Juridisk meddelelse

INNERZEN
Blæsbjerggade 4, 1, 6
6000 Kolding
CVR-nr.: [CVR-nummer]
info@innerzen.dk
+45 23 67 04 04 

Priser

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms, medmindre andet er angivet.

Vi forbeholder os retten til løbende at ændre priser uden forudgående varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer, prisfejl og trykfejl.

Bestilling

Når du afgiver en ordre på webshoppen, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Ordren er først bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre som følge af fejl i prisangivelser, lagerstatus eller andre tekniske fejl.

Betaling

Vi accepterer betaling med de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout.

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes fra vores lager.

Alle betalinger behandles via sikre og krypterede forbindelser.

Levering

Vi leverer til Danmark samt eventuelle øvrige lande, som fremgår ved checkout.

Forventet leveringstid er normalt [1-3 hverdage / 2-5 hverdage].

Leveringsomkostninger fremgår i forbindelse med bestillingen og inden betaling gennemføres.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret på dit køb i henhold til forbrugeraftaleloven.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du modtager varen.

Hvis du ønsker at benytte din fortrydelsesret, skal du kontakte os via:

E-mail: info@innerzen.dk

Du skal returnere varen uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at fortryde købet.

Du afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med returnering af varen, medmindre andet er aftalt.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig. Vi refunderer ikke leveringsomkostninger.

Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget meddelelse om din fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur eller dokumentation for, at varen er sendt retur.

Reklamationsret

Der gives 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamationsretten omfatter fejl i materiale og/eller fabrikation. Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

Ved godkendt reklamation kan varen blive repareret, ombyttet, refunderet eller få afslag i prisen afhængigt af den konkrete situation.

Persondatapolitik

For at kunne gennemføre dit køb har vi brug for følgende oplysninger:

• Navn

• Adresse

• Telefonnummer

• E-mailadresse

Oplysningerne behandles i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning og anvendes alene til behandling af din ordre.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på [E-mailadresse].

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indsende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg

Hvis du er bosiddende i et andet EU-land, kan du også klage via EU-Kommissionens online klageportal.